سياسة الخصوصية

نحن في Golden Life نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا https://goldenlifeegy.com واستخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام موقعنا أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك، مثل:

  • الاسم بالكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل
  • تفاصيل الدفع (يتم معالجتها من خلال مزودي الدفع الآمنين)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تجهيز الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  • توصيل المنتجات إلى عنوانك المحدد
  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع
  • إرسال إشعارات حول حالة الطلبات والعروض الخاصة (إذا وافقت على ذلك)
  • الرد على استفسارات العملاء ودعمهم الفني

3. حماية البيانات

نحن نطبق معايير أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، ولا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • مزودي خدمات الشحن والتوصيل لضمان وصول الطلبات إليك
  • بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات بأمان
  • إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من جهات حكومية رسمية

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات تحليلية حول سلوك الزوار، ويمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

5. حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تعديل أو تحديث معلوماتك المسجلة لدينا
  • طلب حذف بياناتك من نظامنا (مع مراعاة الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو لوجستية)
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. لذا، ننصح بمراجعة السياسة بشكل دوري.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 رقم الهاتف: 01001137437
📧 البريد الإلكتروني: info@goldenlifeegy.com
💬 خدمة العملاء عبر الواتساب: 0100137437